京都の感動エンターテイメント
ギア-GEAR-

平素より多大なるご支援をいただき、誠にありがとうございます。
4月〜6月の中止対象公演における［日程振替］および［払戻し］手続きの方法についてご案内いたします。
ご来場を予定してくださっていたお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

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【日程振替をご選択いただいた方限定特典】
日程振替をご選択いただいたお客さまには、
ご来場の際、おひとり様につき1枚ご招待券を別途プレゼントいたします。
『ギア』をご支援いただく意味でも、ぜひご鑑賞日程の振替をご検討いただければ幸いです。

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▶日程振替をご希望の場合

7月以降の公演チケット発売開始日以降に受付可能となります。
改めて公式ホームページにて詳細を告知いたしますので、お手元のチケットを大切に保管の上、今しばらくお待ちください。

2020年3月18日(水)〜5月31日(日)の公演チケットをお持ちで6月公演への振替を予定・検討いただいていた方の中で、引き続き日程振替をご希望されるお客さまにつきましても、同様に承ります。

なお、チケットを紛失されますと振替のご対応ができない可能性がございますので、十分お気をつけください。

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▶払戻しをご希望の場合

■払戻し受付期間について

お手元のチケットにより払戻し受付期間が異なります。ご注意ください。

◎2020年6月1日(月)〜6月30日(火)の期間の公演チケットをお持ちの方
【払戻し受付期間】　2020年5月25日(月) 10:00〜6月25日(木) 23:59

◎2020年4月24日(金)〜5月31日(日)の期間の公演チケットをお持ちの方
【払戻し受付期間】　受付中〜5月31日(日) 23:59

◎2020年3月18日(水)〜5月31日(日)までの公演チケットをお持ちで、6月公演への振替を予定・検討されていた方
お手元のチケットにより払戻し方法が異なります。
お手数をおかけいたしますが、『ギア』公演事務局（Tel: 0120-937-882／Mail: info@gear.ac）まで一度お問合せください。

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■払戻し方法について

◎ローソンチケットにてご購入のお客さま
ローソン・ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
＊ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへお手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
＊配送引き取りされたお客さまは最寄りのローソン店舗で払戻しいたします。
＊詳細なお手続きについては下記ホームページにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

◎イープラスにてご購入のお客さま
イープラスにて払い戻しさせていただきます。
＊詳細はイープラスより送信されますメールもあわせてご確認ください。
＊詳しいお手続きについては下記ホームページにてご確認ください。
https://eplus.jp/sf/refund1

◎『ギア』公演事務局へのお電話およびカンフェティにてご購入のお客さま
『ギア』公演事務局より払戻しいたします。
上記の受付期間内に下記フォームにてお手続きください。
https://form.run/@refund

◎その他の方法でご予約のお客さま
ギア公演事務局までお電話（0120-937-882）にてお問合せください。

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ご不明な点がございましたら、お気軽に下記事務局までお問合せください。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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『ギア』公演事務局
〒604-8082 京都市中京区弁慶石町56 1928ビル3階
Mail: info@gear.ac
Tel: 0120-937-882(フリーコール)