京都の感動エンターテイメント
ギア-GEAR-

MENU Language

中止対象公演における[日程振替]および[払戻し]手続きの方法について【2021年8月20日(金)〜9月12日(日)中止分】

更新

インフォメーション

平素より多大なるご支援をいただき、誠にありがとうございます。

この度の京都府の緊急事態措置の対象期間[2021年8月20日(金)~9月12日(日)]における中止公演の【日程振替】および【払戻し】手続きの方法についてご案内いたします。

ご来場を予定してくださっていたお客さまにおかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

====================

▶日程振替をご希望の場合

下記フォームよりお申込みください。
https://form.run/@gearticket2021
2021年11月以降の公演へ振替をご希望の場合は、チケット発売日以降に受付を開始いたします。
なお、チケットを紛失されますと振替のご対応ができない場合がございますので、十分お気をつけください。

====================

▶払戻しをご希望の場合

■払戻し受付期間について

対象:2021年8月20日(金)〜9月12日(日)の期間の中止公演のチケットをお持ちの方

【払戻し受付期間】
2021年8月21日(土)10:00 〜 9月10日(金)23:59

お手元のチケットにより払戻し方法が異なります。
以下ご確認をお願いいたします。

——————————

■払戻し方法について

◎イープラスにてご購入のお客さま*振替済のチケットを除く
イープラスにて払い戻しさせていただきます。
*詳細はイープラスより送信されますメールもあわせてご確認ください。
*詳しいお手続きについては下記ホームページにてご確認ください。
《払戻方法確認チャート》
https://eplus.jp/sf/refund2

◎『ギア』公演事務局へのお電話およびカンフェティにてご購入のお客さま及び中止対象期間以前のチケットをお持ちで振替予約をされたお客さま
『ギア』公演事務局より払戻しいたします。
上記受付期間内に以下フォームよりお手続きください。
https://form.run/@refund2021-2

※払戻し期間前には手続きができませんので、2021年8月21日(土)10:00以降にお手続きいただきますようお願いいたします。

——————————

ご不明な点がございましたら、お気軽に下記事務局までお問合せください。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

==================================

『ギア』公演事務局
〒604-8082 京都市中京区弁慶石町56 1928ビル3階
Mail: info@gear.ac
Tel: 0120-937-882(フリーコール)

ニューストップページに戻る